Que faire en cas de problème de connexion ?

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superu
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Que faire en cas de problème de connexion ?

Messagepar superu » 22 mars 2017 07:56

Ce message s'adresse aux membres inscrits sur l'ancien forum. En cas d'échec de connexion, il faut distinguer deux problèmes:
1 - le Nom d'utilisateur "xxx" n'est pas reconnu : essayez en plaçant un caractère de soulignement (underscore, touche 8) devant : "_xxx'.
2 - le Mot de passe n'est plus reconnu : la seule solution est de redemander un nouveau mot de passe. Une fois connecté avec le nouveau mot de passe fourni par le système, vous pourrez en changer si vous le désirez.

En cas de problème persistant, adressez-vous à un modérateur. Celui-ci pourra s'adresser à l'administrateur s'il ne résout pas le problème à son niveau. N'oubliez pas de fournir votre Nom d'utilisateur, l'ancien E-mail et éventuellement un autre E-mail valide. Pensez aussi que nous gérons différents systèmes, n'oubliez pas d'indiquer de quel forum il s'agit (rmf, mrb, mra etc.).

Explications :
1 - Dans l'ancien système, les logins (Nom d'utilisateur) pouvaient être les mêmes pour deux utilisateurs différents (ou pour deux inscriptions d'un même utilisateur). Avec phpBB, les logins doivent être différents. Il a fallu les distinguer en ajoutant un caractère devant l'un des deux.
2 - Pour effectuer la conversion, il a fallu passer par plusieurs étapes sur différents systèmes dont les plus anciens datent de 10 ans. L'évolution des algorithmes a visiblement entraîné un problème. A l'avenir, nous serons plus attentifs à faire évoluer les données de façon continue de version en version du logiciel phpBB.

Nous espérons vous donner toute satisfaction avec ce nouveau forum et vous souhaitons beaucoup de plaisir! Bien cordialement, BD

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Tibrus
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Re: Que faire en cas de problème de connexion ?

Messagepar Tibrus » 24 oct. 2017 17:29

J'ajoute qu'il est possible de faire une demande de reset du mot de passe
Et potentiellement de faire une demande pour ercevoir l'email de confirmation

Je l'ai testé pour mon compte et celui d'un membre. Dans les deux cas cela à fonctionné :)

hippo
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Re: Que faire en cas de problème de connexion ?

Messagepar hippo » 25 oct. 2017 13:46

J'ai réussi à transférer mon compte !

Une petite précision cependant, mon ancien mot de passe n'était pas reconnu, c'est peut-être parce qu'il ne respectait pas les règles des mots de passe de ce nouveau forum.

J'ai donc cliqué sur "j'ai oublié mon mot de passe", mais là il faut impérativement que l'adresse mail à fournir soit celle de l'ancien profil (celui de l'ancien forum). J'avais d'abord essayé avec ma nouvelle adresse, la demande a été rejetée, mais heureusement mon ancienne adresse reste encore temporairement valide !

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Re: Que faire en cas de problème de connexion ?

Messagepar Tibrus » 25 oct. 2017 13:58

Pour le mail, je dirais que le mail present dans ton compte sur l'ancien forum en Mars je précise est forcément celui qui tu retrouveras ici

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Re: Que faire en cas de problème de connexion ?

Messagepar Christou » 25 oct. 2017 21:11

En tous les cas merci merci merci pour ce support up to date même si il y a encore des choses à faire. On peut enfin rivaliser avec ceux "d'en face" :)

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Re: Que faire en cas de problème de connexion ?

Messagepar Pacific » 26 oct. 2017 00:21

Allons allons Christou, pas de mauvaises pensées, tu vas te faire du mal ......

Mezi2
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Re: Que faire en cas de problème de connexion ?

Messagepar Mezi2 » 18 nov. 2017 16:35

je demande que l'o,n me redonne un mot de passe pour acceder a mon compte

MEZI

parced que mon ancien mot de passe ne fonctionne plus et on me repond ça :


ci, vous pouvez consulter l’historique des notifications.
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Message désapprouvé : « Que faire en cas de problème de connexion ? »

Raison : Ce message contient des liens de logiciels illégaux ou piratés. Merci de lire les articles sur le sujet et d'utiliser la procédure de récupération de mot de passe..

17 nov. 2017 18:16


c'est du foutage de gueule !

si je peu pas recuperrer mpon compte vous pouvez suprimer la rampe de mézi, vous ne me verrez plus sur ce forum !

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Re: Que faire en cas de problème de connexion ?

Messagepar Tibrus » 19 nov. 2017 07:01

Je comprends pas vraiment ton charabia là.

Du coup je te laisse prendre connaissance de ceci
viewtopic.php?f=37&t=201403

Puis en fonction de ton retour on avisera et on verra avec l'admin ;) Après c'est aussi comme avec les gamins,un ptit bonjour, svp, merci ça peut aider :lol: :lol:

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Re: Que faire en cas de problème de connexion ?

Messagepar Christou » 19 nov. 2017 19:34

Faut dire que le basculement était brut de fonderie..........en plus 9 mois de discussions à la trappe. Allez Mézi revient. J'ai hâte de revoir des réalisations et lire "ce matin en Normandie"... :smilie: :smilie: :smilie:


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